Page 26 - E SPOROCILA 2 - 6
P. 26
26 E - S P O R O Č I L A
Dostopen turizem
za vse
Danijela Stanišić
Založništvo SIST
Turizem velja za eno izmed najhitreje rastočih in priporočila. Namen standarda je, da zagotovi
gospodarskih panog. Vendar je lahko že krajše dostop do turističnih storitev in turističnih
potovanje za marsikoga zahtevna naloga, saj kar dejavnosti najširšemu krogu ljudi, ne glede na
15 % svetovnega prebivalstva živi z neko obliko njihovo starost in sposobnosti.
invalidnosti.
Standard upošteva temeljne zahteve in priporočila,
Invalidi in druge funkcionalno ovirane osebe se kisenanašajonaoblikovanjestoritev,nainformacije
tudi kot turisti soočajo s fizičnimi, senzoričnimi, in komunikacijo, usposabljanje in grajeno okolje.
kognitivnimi in kulturnimi ovirami na številnih Vsebuje informacije o ključnih vidikih oblikovanja
destinacijah. Pri iskanju primernih prizorišč in politik, strategij, infrastrukture, izdelkov in storitev.
turističnih storitev je namreč težko najti jasne in
natančne informacije o dostopnosti storitve ali Standard je namenjen vsem zainteresiranim
ciljnega objekta. Izboljšanje dostopnosti turističnih stranem, ki se ukvarjajo s turizmom ali so z njim
storitev bi koristilo tudi starejšim ljudem. Glede povezani, bodisi iz javnega ali zasebnega sektorja.
tega obstajajo velike razlike med državami, Uporablja se na lokalni, regionalni, državni in
nezadostna uporaba ustreznih standardov, mednarodni ravni ter vključuje tako nacionalne
povezanih z dostopnostjo, pa ustvarja nove ovire. turistične organizacije kot tudi lokalne turistične
Turistični ponudniki ponekod sploh nimajo navodil, skupnosti, občine in javni sektor. Prav tako bo ta
kako prilagoditi svoje zmogljivosti in turistično standard v pomoč vsem turističnim agencijam,
ponudbo, da bi ustregli zahtevam vseh turistov. organizatorjem prireditev in potovanj, ponudnikom
prevozov, nastanitvenim obratom, različnim
V želji, da bi zmanjšali nepotrebne ovire v turizmu, ponudnikom hrane in pijače ter seveda tudi
je mednarodna organizacija ISO objavila standard, turistom samim.
katerega cilj je zapolniti to veliko vrzel in izboljšati
dostopnost do storitev v celotni turistični panogi. Viri:
Ta standard je sprejet tudi kot slovenski nacionalni SIST ISO 21902:2021, Turizem in sorodne storitve –
standard SIST ISO 21902:2021, Turizem in sorodne Dostopen turizem za vse – Zahteve in priporočila
storitve – Dostopen turizem za vse – Zahteve ISO: Tourism for all. First International Standard for
accessible tourism just published
